병원코디네이터 자격증 취득 방법 및 전망, 취업, 하는 일 에 대해 알아볼게요.
요즘 병원에는 진료해 주시는 선생님들, 그리고 환자들을 돌봐주시는 간호사 분들 외에도 다양한 직종의 분들이 근무하고 계신 것 아시나요?
바로 병원코디네이터라는 직업인데요. 이 포스팅에서는 병원코디네이터 자격증에 대해 자세히 알아볼 거예요~!
병원코디네이터란 무엇인가?
병원코디네이터는 환자와 병원 사이에서 원활한 소통을 도와주는 중간 관리자라고 할 수 있습니다.
병원에서 해야 할 일들을 기획하고 관리하며 개선하는 역할을 하죠. 환자들의 의료 서비스 욕구를 충족시키기 위해 노력하는 전문가라고 생각하면 되겠네요.
병원코디네이터의 주요 업무는?
- 전화나 메일로 환자들과 상담하기
- 직원 대상 친절 서비스 교육 실시
- 병원 이미지 개선을 위한 업무 진행
- 환자들의 고민이나 불만사항 병원에 전달
- 예약 관리, 진료 후 안내 등 환자 서비스 제공
- 차별화된 고객 서비스 기획
- 병원 홍보를 위한 마케팅 전략 수립 및 실행
- 서비스 품질 관리 수행
병원코디네이터 자격증은 어떻게 취득하나요?
응시 자격 조건
- 병원코디네이터 관련 교과목 30시간 이상 이수자
- 보건·의료 및 서비스 관련 학과(전공) 졸업자 및 졸업예정자
- 협회 인정 교육기관에서 30시간 이상 관련 교과목 이수자
- 관련 분야 1년 이상 실무 경력자
- 관련 교육 1년 이상 경력자
시험 과목 및 합격 기준
시험 과목은 크게 2개 교시로 나뉘어 있습니다.
- 1교시: 병원코디네이터와 병원안내, 고객응대관리 등 (50문제, 각 2점)
- 2교시: 예약관리, 수납관리, 병원마케팅관리 등 (50문제, 각 2점)
과목당 100점 만점에 60점 이상, 그리고 과목당 배점의 40% 이상을 득점하면 합격입니다.
병원코디네이터의 전망과 연봉은 어떨까요?
병원코디네이터는 대부분 병원이나 한방병원 등 의료기관에 취업하게 됩니다. 리셉션코디네이터, 상담코디네이터, 서비스코디네이터, 기획코디네이터 등 다양한 직책으로 일할 수 있죠. 또한 병원 서비스 강사나 컨설턴트로도 활동할 수 있답니다.
연봉은 업무 능력과 경력에 따라 다르겠지만 초봉 2,500만~3,000만원 정도로 알려져 있어요. 성과급이 많은 편이라 급여가 높은 편이라고 할 수 있겠네요~!
마치며
어떠신가요? 병원코디네이터란 직업이 꽤나 매력적이죠? 높은 연봉은 물론이고 환자와 병원 사이를 잇는 중요한 역할이기에 자부심도 느낄 수 있을 거예요. 자격증 취득 후 새로운 길을 열어보는 것도 좋을 것 같네요^^